Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 12. července 2026

Společnost IceBreeze provozuje tento obchod a webové stránky (včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb), aby vám poskytla upravený zážitek z nakupování („Služba“). IceBreeze využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Službu. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte, provádíte nákup nebo jinak provádíte transakci prostřednictvím Služby nebo s námi jinak komunikujete. V případě jakéhokoli rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů budou mít přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k Službě potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací, jak je zde popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojem „osobní údaje“ označuje informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, vztahují se k vám nebo s nimi mohou být rozumně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně ani informace, které byly anonymizovány, takže již nemohou identifikovat danou osobu. V závislosti na tom, jak Službu používáte, kde žijete a jak to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů (včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů):

• Kontaktní informaceVčetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informaceVčetně čísel kreditních karet, čísel debetních karet, čísel finančních účtů, platebních informací, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, platebních metod, potvrzení platby a dalších údajů souvisejících s platbami.
• Informace o účtuVčetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a různých preferencí a nastavení.
• Informace o transakciVčetně produktů, které jste si prohlíželi, přidali do košíku, přidali do seznamu přání, zakoupili, vrátili, vyměnili nebo zrušili, a také historie vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námiVčetně informací obsažených ve vaší komunikaci s námi, například když kontaktujete zákaznickou podporu.
• Informace o zařízeníVčetně informací o vašem zařízení, prohlížeči a síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o použitíVčetně informací o vašich interakcích se Službou, například o tom, jak a kdy k Službě přistupujete a jak se v ní pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vásVčetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Službu, kontaktujete nás nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
• Automaticky prostřednictvím službyZ vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo navštívíte naše webové stránky, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Od našich poskytovatelů služebKdyž je pověříme používáním určitých technologií nebo když shromažďují či zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem.
• Od našich partnerů a dalších třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete a jaké služby využíváte, můžeme vaše osobní údaje použít k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a vylepšování SlužbyOsobní údaje používáme k poskytování Služby, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování si vašich preferencí a zájmů, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn a dalších transakcí, vytváření, údržby a správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, zprostředkování vrácení a výměn zboží, umožnění zveřejňování recenzí a poskytování personalizovaného nákupního zážitku, jako je doporučování produktů souvisejících s vaší historií nákupů. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a vylepšení Služby.
• Marketing a reklamaVaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštou a zobrazování online reklam ve Službě nebo na jiných webových stránkách na základě produktů nebo služeb, které jste si dříve zakoupili, přidali do košíku nebo jinak použili.
• Bezpečnost a prevence podvodůVaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, odhalování, vyšetřování nebo reakci na potenciální podvody, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé aktivity, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení Služby. Pokud si zaregistrujete účet pomocí Služby, jste zodpovědní za bezpečné uchování přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste s nikým jiným nesdíleli své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové informace.
• Komunikace s vámiOsobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k rychlé odpovědi na vaše dotazy, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvodyVaše osobní údaje používáme k dodržování platných zákonů a k vyřizování legitimních právních procesů, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů, k účasti na řízeních o vyšetřování majetku, potenciálních nebo skutečných soudních sporech a dalších právních sporech a k vyšetřování a vymáhání potenciálního porušení našich Podmínek služby nebo zásad.

Jak zveřejníme osobní informace

Za určitých okolností a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely. Mezi takové okolnosti může patřit:

• Shopify a dodavatelé a další třetí strany, které provádějí služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a doprava).
• Obchodní a marketingoví partneři k poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy ve spolupráci se službami třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo nás vyzvat, abychom vaše informace nesdíleli pro cílenou reklamu nebo marketingové účely na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek.
• Když ty poučit, požádat nebo souhlasit na naše sdělování určitých informací třetím stranám, například při odesílání produktu nebo používání widgetů sociálních médií či integrací přihlášení, tyto informace zveřejníme.
• Můžeme sdílet informace v rámci našich přidružené společnosti nebo jiné firemní skupiny.
• Můžeme zveřejnit osobní údaje v souvislosti s obchodní transakcí například v případě fúze nebo bankrotu, k dodržování platných právních povinností (včetně reagování na předvolání, domovní prohlídky a podobné žádosti), k vymáhání platných podmínek služby nebo zásad a k ochraně a obhajobě Služby a našich práv a práv uživatelů a dalších osob.

Náš vztah se Shopify

Službu hostuje Shopify, který shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službě a jejím používání za účelem poskytování a vylepšování Služby. Informace, které Službě odešlete, budou přeneseny a sdíleny se Shopify a třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než je vaše země bydliště, za účelem poskytování a vylepšování Služby. Dále používáme určité vylepšené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify, abychom chránili, rozvíjeli a zlepšovali naše podnikání. Abychom mohli tyto vylepšené funkce poskytovat, může Shopify použít osobní údaje, které shromáždil o vašich interakcích s naším obchodem, dalšími obchodníky a Shopify. V takových případech je za zpracování vašich osobních údajů zodpovědná společnost Shopify a bude reagovat na veškeré vaše žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se používání osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů pro spotřebitele společnosti Shopify. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít možnost uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů prostřednictvím odkazu na portál ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud kliknete na odkazy na stránky, které nejsou s námi propojeny ani námi nekontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky používání. Neschvalujeme ani nepřebíráme žádnou odpovědnost za takové stránky třetích stran, jejich informační postupy ani za přesnost, úplnost či spolehlivost informací, které se tam nacházejí. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, jako jsou platformy sociálních sítí třetích stran, si mohou prohlížet i ostatní uživatelé Služby a uživatelé těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití námi nebo těmito třetími stranami. Zahrnutí odkazu neznamená schválení obsahu odkazované platformy nebo jejích vlastníků/provozovatelů, pokud to není výslovně uvedeno ve Službě.

Údaje o dětech

Služba není určena pro děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let ve vaší jurisdikci. Pokud nám dítě poskytlo osobní údaje a vy jste jeho rodič nebo opatrovník, můžete nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích a požádat o jejich smazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné informace o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (ve smyslu platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání vašich informací

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Veškeré informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme vám nepoužívat nezabezpečené kanály k předávání citlivých nebo důvěrných informací.

Doba uchovávání vašich osobních údajů se liší v závislosti na řadě faktorů, včetně správy vašeho účtu, poskytování Služby, plnění zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání dalších platných smluv a zásad.

Vaše práva a rozhodnutí

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní a mohou platit pouze za určitých okolností a tam, kde to zákon dovoluje, můžeme vaši žádost zamítnout.

• Právo na přístup / právo vědětMůžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmazMáte právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravuMáte právo požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajůMáte právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností a výjimek požádat o jejich přenos do služby třetí strany.
• Správa komunikačních preferencíMůžeme vám zasílat propagační e-maily, ale můžete se kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení, která se v e-mailu zobrazí. I když se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo objednávek.

Tato práva můžete uplatnit, jak je popsáno ve Službě, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o vašich právech týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte prosím: https://privacy.shopify.com/en

Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování těchto práv. V případech, kdy to platné právní předpisy povolují nebo vyžadují, můžeme před zpracováním vaší žádosti ověřit vaši totožnost. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat oprávněného zástupce, který bude uplatňovat práva vaším jménem. Před přijetím takové žádosti od zástupce můžeme požadovat, aby zástupce poskytl důkaz o tom, že byl oprávněn jednat vaším jménem, a můžeme vás také požádat, abyste si u nás přímo ověřili svou totožnost. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtě požadované platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených informací. V závislosti na místě vašeho bydliště máte právo se proti našemu rozhodnutí odvolat kontaktováním nás pomocí níže uvedených informací nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní převody

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme převádět, ukládat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království, činíme tak na základě uznávaných mechanismů přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo případně rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud cílová země nebyla uznána jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny této zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit svá práva, můžete nám zavolat na číslo [phone number not provided], napište nám na adresu iceybreeze26@gmail.com,