Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

IceBreeze exploite cette boutique et ce site web (y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés) afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (le « Service » ) . IceBreeze utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir le Service. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction avec le Service, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation des renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Le terme « renseignements personnels » désigne toute information permettant de vous identifier, de vous identifier ou d'identifier une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les informations recueillies de manière anonyme ni les informations anonymisées de sorte qu'elles ne permettent plus d'identifier une personne. Selon votre utilisation du Service, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes (y compris les déductions tirées de ces renseignements personnels)  :

• Coordonnées : Y compris vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : Y compris les numéros de carte de crédit, les numéros de carte de débit, les numéros de compte financier, les informations de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, les modes de paiement, la confirmation de paiement et autres détails relatifs au paiement.
• Informations sur le compte : Y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, ainsi que vos différentes préférences et paramètres.
• Informations sur la transactionCela inclut les produits que vous avez consultés, ajoutés à votre panier, ajoutés à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que votre historique de transactions.
• Communications avec nous : Y compris les informations contenues dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous contactez le service client.
• Informations sur l'appareil : Y compris des informations concernant votre appareil, votre navigateur et votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : Y compris des informations sur vos interactions avec le Service, telles que la manière et le moment où vous y accédez et la façon dont vous y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de vous : Notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez le Service, nous contactez ou nous fournissez autrement vos informations personnelles.
• Automatiquement via le Service : Depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou visitez notre site web, et grâce aux cookies et aux technologies similaires.
• De nos prestataires de services : Lorsque nous faisons appel à eux pour utiliser certaines technologies, ou lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
• De la part de nos partenaires et d'autres tiers.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous et les services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer le serviceNous utilisons vos données personnelles pour vous fournir le Service, notamment pour exécuter notre contrat, traiter les paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et centres d'intérêt, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter vos achats, retours, échanges et autres transactions, créer, gérer et maintenir votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en fonction de votre historique d'achats. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer le Service.
• Marketing et publicitéNous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour afficher des publicités en ligne sur le Service ou d'autres sites web en fonction des produits ou services que vous avez précédemment achetés, ajoutés à votre panier ou utilisés.
• Prévention de la sécurité et de la fraudeNous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter sur et répondre aux cas potentiels de fraude, d'activités illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser le Service. Si vous créez un compte sur le Service, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information d'accès à qui que ce soit.
• Communiquer avec vousNous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, vous répondre rapidement, vous offrir un service efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• raisons juridiquesNous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables et répondre aux procédures légales légitimes, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour participer et enquêter sur les procédures de découverte civile, les litiges potentiels ou réels et autres différends juridiques, et pour enquêter et faire respecter les violations potentielles de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, et conformément à la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes. Ces circonstances peuvent inclure :

• Shopify et les fournisseurs et autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage cloud, l'exécution des commandes et l'expédition) .
• partenaires commerciaux et marketing Nous utilisons vos données pour vous proposer des services marketing et des publicités. Par exemple, nous faisons appel à Shopify pour diffuser des publicités personnalisées en collaboration avec des services tiers, en fonction de votre activité en ligne sur différents sites marchands. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations à des fins de publicité ciblée ou de marketing basé sur votre activité en ligne sur différents sites marchands.
• Quand vous donner des instructions, demander ou consentir Concernant la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple lors de l'expédition d'un produit ou de l'utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, nous divulguerons ces informations.
• Nous pouvons partager des informations au sein de notre filiales ou autres groupes d'entreprises.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale par exemple en cas de fusion ou de faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires) , pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables, et pour protéger et défendre le Service et nos droits ainsi que les droits des utilisateurs et des autres.

Notre relation avec Shopify

Le Service est hébergé par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation du Service afin de vous le fournir et de l'améliorer. Les informations que vous soumettez au Service seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer le Service. De plus, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify, afin de protéger, développer et améliorer notre activité. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles qu'elle a collectées concernant vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles et répondra à toute demande que vous formulerez pour exercer vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pourrez peut-être exercer certains droits concernant vos données personnelles via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous n'approuvons ni n'assumons aucune responsabilité quant à ces sites tiers, leurs pratiques en matière d'information, ou l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous publiez sur des plateformes publiques ou semi-publiques, telles que les réseaux sociaux, peuvent être consultées par d'autres utilisateurs du Service et par les utilisateurs de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par ces tiers. L'inclusion d'un lien n'implique aucune approbation du contenu de la plateforme liée ni de ses propriétaires/exploitants, sauf mention contraire explicite dans le Service.

Les données des enfants

Ce service n'est pas destiné aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si un enfant nous a communiqué des informations personnelles et que vous êtes son parent ou tuteur, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est infaillible et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la gestion de votre compte, la fourniture du Service, le respect des obligations légales, le règlement des litiges et l'application des autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances. De plus, lorsque la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande.

• Droit d'accès/droit de savoirVous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacementVous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit à la correctionVous avez le droit de demander la rectification des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des donnéesVous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances et exceptions, de demander qu'ils soient transférés à un service tiers.
• Gestion des préférences de communicationNous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel. Même si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits comme indiqué sur le Service ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur vos droits concernant les données traitées par Shopify, veuillez consulter : https://privacy.shopify.com/en

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez ces droits. Lorsque la loi applicable le permet ou l'exige, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour exercer vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous pourrions exiger de votre mandataire qu'il prouve son mandat et vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux mêmes coordonnées ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous le faisons sur la base de mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, de contrats équivalents émis par l'autorité britannique compétente, à moins que le pays de destination ne soit reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité en raison de changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur ce site web, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous vous informerons conformément à la législation applicable.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous appeler au [phone number not provided], envoyez-nous un courriel à iceybreeze26@gmail.com,