Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 12. srpnja 2026.

IceBreeze upravlja ovom trgovinom i web stranicom (uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge) kako bi vam pružio prilagođeno iskustvo kupnje („Usluga“). IceBreeze pokreće Shopify, koji nam omogućuje pružanje Usluge. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite, kupujete ili na drugi način sudjelujete u transakciji s Uslugom ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju bilo kakvog sukoba između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti će biti mjerodavna u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem i pristupom Usluzi potvrđujete da ste pročitali ova Pravila o privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je ovdje opisano.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pojam "osobni podaci" odnosi se na informacije koje identificiraju, odnose se na vas ili drugu osobu ili se s njima mogu razumno povezati. Osobni podaci ne uključuju informacije prikupljene anonimno ili informacije koje su anonimizirane tako da više ne mogu identificirati pojedinca. Ovisno o tome kako koristite Uslugu, gdje živite i kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka (uključujući zaključke izvedene iz ovih osobnih podataka):

  • Kontaktni podaciUključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
  • Financijske informacijeUključujući brojeve kreditnih kartica, brojeve debitnih kartica, brojeve financijskih računa, podatke o plaćanju, podatke o financijskim računima, detalje o transakcijama, načine plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale detalje povezane s plaćanjem.
  • Podaci o računuUključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i razne preferencije i postavke.
  • Podaci o transakcijiUključujući proizvode koje ste pregledali, dodali u košaricu, dodali na listu želja, kupili, vratili, zamijenili ili otkazali, kao i povijest vaših prošlih transakcija.
  • Komunikacija s nama: Uključujući informacije sadržane u vašoj komunikaciji s nama, kao što je kada kontaktirate korisničku podršku.
  • Informacije o uređajuUključujući podatke o vašem uređaju, pregledniku i mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
  • Informacije o korištenjuUključujući informacije o vašim interakcijama s Uslugom, kao što su način i vrijeme pristupa Usluzi i način na koji se njome krećete.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

  • Izravno od vasUključujući i kada kreirate račun, posjetite ili koristite Uslugu, kontaktirate nas ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke.
  • Automatski putem uslugeS vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili posjetite našu web stranicu, te putem kolačića i sličnih tehnologija.
  • Od naših pružatelja uslugaKada ih angažiramo za korištenje određenih tehnologija ili kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime.
  • Od naših partnera i drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama i koje usluge koristite, možemo koristiti vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluge: Osobne podatke koristimo za pružanje Usluge, uključujući ispunjavanje našeg ugovora s vama, obradu plaćanja, ispunjavanje narudžbi, pamćenje vaših preferencija i interesa, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, stvaranje, održavanje i upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i pružanje personaliziranog iskustva kupnje, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašom poviješću kupnje. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu i poboljšanje Usluge.
  • Marketing i oglašavanjeVaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te prikazivanje online oglasa na Usluzi ili drugim web stranicama na temelju proizvoda ili usluga koje ste prethodno kupili, dodali u košaricu ili na drugi način koristili.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevaraVaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili reagiranje na potencijalne prijevare, nezakonite, opasne ili zlonamjerne aktivnosti, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje Usluge. Ako registrirate račun putem Usluge, odgovorni ste za sigurno čuvanje podataka za svoj račun. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ni s kim drugim.
  • Komunikacija s vamaOsobne podatke koristimo za pružanje korisničke podrške, brz odgovor, učinkovitu uslugu i održavanje poslovnog odnosa s vama.
  • Pravni razloziVaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećih zakona i odgovorili na legitimne pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili vladinih agencija, sudjelovali u postupcima otkrivanja imovine, potencijalnim ili stvarnim parnicama i drugim pravnim sporovima te istražili i proveli potencijalna kršenja naših Uvjeta pružanja usluge ili politika.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti, možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe. Takve okolnosti mogu uključivati:

  • Shopify i dobavljači i druge treće strane koje obavljaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
  • Poslovni i marketinški partneri pružanje marketinških usluga i prikazivanja oglasa vama. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranog oglašavanja u koordinaciji s uslugama trećih strana, na temelju vaše online aktivnosti kod različitih trgovaca i web stranica. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo naložiti nam da ne dijelimo vaše podatke u ciljane reklamne ili marketinške svrhe na temelju vaše online aktivnosti kod različitih trgovaca i web stranica.
  • Kada ti uputiti, zatražiti ili dati pristanak na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je prilikom slanja proizvoda ili korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu, otkrit ćemo te informacije.
  • Možemo dijeliti informacije unutar naših podružnice ili druge korporativne grupe.
  • Možemo otkriti osobne podatke u vezi s poslovnom transakcijom kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite i obrane Usluge i naših prava te prava korisnika i drugih.

Naš odnos sa Shopifyjem

Uslugu hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluge kako bi vam pružio i poboljšao Uslugu. Informacije koje pošaljete Usluzi bit će prenesene i dijeljene sa Shopifyjem i trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama osim vaše zemlje prebivališta, kako bismo vam pružili i poboljšali Uslugu. Osim toga, koristimo određene poboljšane značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem, kako bismo zaštitili, razvili i poboljšali naše poslovanje. Kako bismo pružili ove poboljšane značajke, Shopify može koristiti osobne podatke koje je prikupio o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U takvim slučajevima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka i odgovorit će na sve vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem osobnih podataka u te svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i koja prava možete imati, pogledajte Shopify Pravila o privatnosti potrošača. Ovisno o tome gdje živite, možda ćete moći ostvariti određena prava u vezi s vašim osobnim podacima putem poveznice Shopify portala za privatnost.

Web stranice i veze trećih strana

Usluga može sadržavati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete korištenja. Ne podržavamo niti preuzimamo nikakvu odgovornost za takve stranice trećih strana, njihove prakse informiranja ili točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se tamo nalaze. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, kao što su platforme društvenih mreža trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluge i korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja na njihovu upotrebu od strane nas ili takvih trećih strana. Uključivanje poveznice ne podrazumijeva odobravanje sadržaja povezane platforme ili njezinih vlasnika/operatera, osim ako nije izričito navedeno na Usluzi.

Podaci o djeci

Usluga nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od punoljetnosti u vašoj jurisdikciji. Ako nam je dijete dalo osobne podatke, a vi ste njegov roditelj ili skrbnik, možete nas kontaktirati na dolje navedene podatke kako biste zatražili brisanje. Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo stvarna saznanja da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako je definirano prema važećem zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Bilo koja informacija koju nam pošaljete možda neće biti sigurna tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija s nama.

Razdoblje čuvanja vaših osobnih podataka varira ovisno o nizu čimbenika, uključujući održavanje vašeg računa, pružanje Usluge, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a tamo gdje je to zakonom dopušteno, možemo odbiti vaš zahtjev.

  • Pravo na pristup/pravo na znanjeMožda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
  • Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak osobnih podataka koje imamo o vama.
  • Pravo na prenosivost podatakaMožda imate pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama te, pod određenim okolnostima i iznimkama, zatražiti njihov prijenos trećoj strani.
  • Upravljanje komunikacijskim preferencijamaMožemo vam slati promotivne e-poruke, ali se možete odjaviti u bilo kojem trenutku pomoću opcije za odjavu koja se pojavljuje u e-poruci. Čak i ako se odjavite, možemo vam nastaviti slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama.

Ova prava možete ostvariti kako je opisano na Usluzi ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i vaša prava u vezi s podacima koje Shopify obrađuje, posjetite: https://privacy.shopify.com/en

Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja ovih prava. Tamo gdje je to dopušteno ili propisano važećim zakonom, možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva. U skladu s važećim zakonom, možete imenovati ovlaštenog zastupnika da u vaše ime ostvaruje prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, možemo zahtijevati od zastupnika da dostavi dokaz da je ovlašten djelovati u vaše ime, a također možemo zahtijevati od vas da izravno kod nas potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku propisanom važećim zakonom.

Pritužbe

Ako imate nedoumica o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku kontaktiranjem nas koristeći dolje navedene podatke ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Imajte na umu da možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj boravite.

Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili Ujedinjene Kraljevine, to činimo na temelju priznatih mehanizama prijenosa, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili, gdje je primjenjivo, ekvivalentni ugovori koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, osim ako je odredišna zemlja prepoznata kao zemlja koja pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih pravila o privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati zbog promjena u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i dati obavijest kako to zahtijeva važeći zakon.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima o privatnosti ili ako želite ostvariti svoja prava, možete nas nazvati na [phone number not provided], pišite nam na iceybreeze26@gmail.com,